REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL

GESTÃO APÍCULA: O USO DO PDCA PARA A ELABORAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE CONTROLE PARA A GESTÃO DA PRODUÇÃO, ESTOQUE E VENDAS

2022 | JORGE, ANDRÉ LUIZ WOLF

Este trabalho trata do PDCA na gestão da produção apícula. Tal abordagem se justifica devido à importância econômica que essa atividade tem na economia do nosso Estado. O objetivo desta pesquisa é utilizar o ciclo PDCA para elaboração e implementação de uma planilha de controle da gestão da produção, estoque e vendas para um apiário na cidade de Cianorte. A pesquisa foi realizada a partir de uma revisão bibliográfica e de um estudo de caso tendo uma abordagem qualitativa, possuindo um caráter de pesquisa de campo exploratório sendo a amostra um apiário da cidade de Cianorte caracterizando como um estudo de caso. A pesquisa evidenciou que o método que era utilizado para fazer a gestão dos dados do apiário era insuficiente, e que era necessária uma nova técnica de controle. Devido a incapacidade de utilizar sistemas ou ferramentas tecnológicas foi proposto a elaboração de uma ficha técnica personalizada para ser utilizada no dia a dia dos processos do apiário. ...

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CONSUMO DAS REDES SOCIAIS: UMA ANÁLISE EM UM SALÃO DE BELEZA

2022 | ROSA, DANIELE GIROTTO ; SILVA, GÉSSICA CAROLINA DA

Este trabalho objetiva analisar o consumo das redes sociais pelas clientes de um salão de beleza localizado na cidade de Cianorte/PR. Tal abordagem se faz necessária para entender o quanto as pessoas estão conectadas nas redes sociais, fato esse que contribui para a empresa melhorar a sua relação com as clientes. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e descritiva e foi feita por meio de um questionário, contendo 10 questões de múltipla escolha, elaborado no Google Forms e enviado via WhatsApp. O questionário foi enviado para 40 clientes do salão, clientes essas que frequentam o salão assiduamente. Foram obtidas 27 respostas. Os resultados mostraram que as pessoas ficam conectadas a maior parte do tempo e que o Instagram é a rede social mais acessada pelas participantes da pesquisa. Por meio dessas informações, a empresa pode elaborar um plano de publicações para divulgação de seus serviços. ...

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TENDÊNCIA DE MERCADO E PROSPECÇÃO DE CLIENTES: ANÁLISE EM UMA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS CONGELADOS

2022 | HENRIQUE, MAYARA KELY

Diante de diversas estratégias existentes no mercado o presente trabalho analisa as estratégias de vendas e de prospecção de clientes, executadas por uma indústria de alimentos congelados localizada no sul do Brasil. Tal abordagem se justifica com intuito de apresentar uma visão estratégica sobre dois pontos primordiais no departamento de vendas, levando em conta que são ações básicas para estruturação da área, e quando bem executadas, resultam no crescimento das vendas. A presente pesquisa se caracteriza como qualitativa e descritiva, sua fundamentação teve como origem pesquisas bibliográficas, com o objetivo de apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento de vendas. Para entender a realidade da empresa, foram realizadas observações no setor de vendas e administrado um questionário online com seis perguntas abertas direcionadas para os cargos estratégicos do respectivo setor. Desta forma, o tema abordado e os dados coletados proporcionaram uma análise das ações excetuadas sendo possível através das pesquisas bibliográficas, sugerir oportunidades de melhorias. ...

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IMPLANTAÇÃO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE GERENCIAL: ESTUDO EM UMA MICROEMPRESA INDIVIDUAL DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ELÉTRICOS

2022 | BARONI, MARCELO ; BILOTTI, TAINE NAYARA MOREIRA

Este trabalho aborda aspectos ligados ao gerenciamento dos recursos financeiros de uma microempresa individual. Tal abordagem se faz necessária em virtude das dificuldades enfrentadas pelos microempresários na realização do controle financeiro das empresas, tendo em vista que o correto gerenciamento dos recursos permite que o gestor realize planejamentos a longo prazo de acordo com a realidade da empresa, gere informações para a tomada de decisão, e conheça aspectos relacionados a saúde financeira da organização. O objetivo deste estudo, é analisar como as ferramentas de controle gerencial, podem ser utilizadas para realizar a gestão financeira de uma microempresa do ramo de prestação de serviços elétricos, a qual está localizada na região Noroeste do Paraná. Para isso, a pesquisa foi realizada mediante revisões bibliográficas da literatura, análises documentais e de estudo de caso, além da realização de uma pesquisa qualitativa, com objetivos descritivos e uma natureza aplicada, que foi embasada por meio de entrevistas estruturadas realizadas com o gestor da organização, e a observação dos procedimentos realizados pela empresa em seu dia a dia. Por meio das análises, determinou-se a implantação de uma Demonstração de Fluxo de Caixa na organização. Tal implantação foi apontada como benéfica pelo gestor da empresa, permitindo um maior controle sobre as obrigações com terceiros, receitas a serem recebidas e os custo envolvidos na atividade da empresa, possibilitando assim, a regulagem dos prazos concedidos aos clientes, e a criação de um planejamento estratégico que leve a redução dos custos. ...

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E-COMMERCE: COMPREENSÃO DO FUNCIONAMENTO DE UM SETOR DO MERCADO DE CONFECÇÃO

2022 | PAGANI, RODRIGO CODOLO

O E-commerce (Comércio Eletrônico) trouxe novas formas de se negociar um produto ou serviço, fazendo com que as empresas e os clientes mudem seu comportamento perante o mercado consumidor e assim oferecer mais rapidez e facilidade para o cotidiano, com a finalidade de atender as necessidades de quem procura pelo produto ideal. O objetivo deste trabalho é analisar o setor de E-Commerce de uma empresa de confecção localizada na região noroeste do Paraná. A pesquisa se caracteriza como qualitativa e os dados foram coletados por meio de conversas informais e observações. A presente análise demonstra que o Setor de E-Commerce da empresa estudada possui um grande potencial para o crescimento de suas atividades, no entanto, é necessário que seja dada atenção aos problemas que a empresa enfrenta para que sejam desenvolvidas estratégias para potencializar as vendas e obter os resultados esperados. ...

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POLÍTICAS E PRÁTICAS DE RH: IMPORTÂNCIA E BEM-ESTAR DOS COLABORADORES NA ORGANIZAÇÃO

2021 | RINALDO, GABRIELI ANDRESSA ; MOURA, LUCIMARA OLIVEIRA DOS SANTOS

Este artigo tem o objetivo de analisar a percepção dos trabalhadores a respeito das políticas e práticas de RH ofertadas por uma empresa de confecção. A pesquisa se justifica pela possibilidade de, através dos colaboradores, identificar problemas organizacionais, aprimorar suas políticas e contribuir para a qualidade de vida dos colaboradores. Foi realizado um estudo de abordagem quantitativa e descritiva. Para a coleta de dados foi utilizado o questionário estruturado de Demo et al. (2012), que trata das políticas e práticas de RH. A população desta pesquisa inclui 110 funcionários. A amostra abrange 45 funcionários que responderam ao questionário. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva. Os resultados obtidos demonstraram que os funcionários da empresa se sentem indiferentes com as seguintes políticas e práticas: remuneração e recompensas; condições de trabalho; treinamento, desenvolvimento e educação; e envolvimento. Houve uma concordância com as políticas associadas à dimensão de recrutamento e seleção. Por último, os funcionários afirmaram que não há a percepção das políticas e práticas de avaliação de desempenho e competências....

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MÍDIAS DE MARKETING: ANÁLISE DE PROSPECÇÃO DE CLIENTES NA ÓTICA VISARA

2021 | BELLINE, CAETANO GUIMARÃES

Identificar os meios pelo qual os clientes são prospectados se faz necessário para compreensão do comportamento do consumidor diante das mídias nos dias atuais, auxiliando uma empresa varejista na elaboração de suas campanhas de marketing. O objetivo do trabalho é analisar a eficácia das principais mídias de marketing para a prospecção de clientes na Ótica Visara. As mídias analisadas foram: outdoor, folheto, carro de som, rádio, indicações de clientes e mídias digitais. Quanto à metodologia, a pesquisa é quantitativa, de natureza aplicada e descritiva. A coleta de dados foi elaborada através de formularios realizados com clientes da empresa. A análise dos dados foi preparada por meio de ferramentas gráficas que ilustram o desempenho das mídias da Ótica Visara. Os resultados deste estudo vão de encontro com a teoria de Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), que afirmam que o processo de compra dos consumidores está se tornando mais social do que nunca. Das 537 vendas realizadas no período da pesquisa, 54% são de clientes que já tiveram uma experiência com a empresa e de indicações dos clientes com seu ciclo social. A análise desses dados pode auxiliar as empresas varejistas na elaboração de suas campanhas de marketing, observando quais mídias se adequam mais a suas estratégias e orçamento...

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