REPOSITÓRIO INSTITUCIONAL

BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA: Um estudo de caso em uma distribuidora de combustíveis

2025 | SOUZA1, ARYANE RIBEIRO DA SILVA DE ; GOMES, MARIA GABRIELA

O trabalho apresentado tem como objetivo analisar o BSC como ferramenta estratégica de gestão em uma distribuidora de combustível. A metodologia usada foi qualitativa, de caráter exploratório, utilizando o estudo de caso como estratégia de investigação. Os dados coletados foram por meio de entrevistas semiestruturadas aplicadas a gestores da organização, sendo analisados com base na técnica de análise do conteúdo. Os resultados evidenciam que, antes da adoção do BSC, a gestão estratégica era conduzida de forma informal e concentrada na alta direção, sem clareza nas metas e indicadores. Com a implementação do BSC, observou-se maior integração entre as áreas, comunicação mais clara dos objetivos e fortalecimento do monitoramento de indicadores financeiros e não financeiros, sendo assim, identificaram-se desafios como resistência á mudança, dificuldades na definição de indicadores e necessidade de adaptação cultural para efetiva incorporação da ferramenta. Conclui- se que o BSC tem se mostrado relevante para o aprimoramento da gestão estratégica e para a promoção de uma visão integrada do desempenho organizacional, embora sua eficácia dependa da adequação às particularidades institucionais e culturais da empresa estudada. ...

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IMPLANTAÇÃO DE FERRAMENTAS DE CONTROLE GERENCIAL: ESTUDO EM UMA MICROEMPRESA INDIVIDUAL DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ELÉTRICOS

2022 | BARONI, MARCELO ; BILOTTI, TAINE NAYARA MOREIRA

Este trabalho aborda aspectos ligados ao gerenciamento dos recursos financeiros de uma microempresa individual. Tal abordagem se faz necessária em virtude das dificuldades enfrentadas pelos microempresários na realização do controle financeiro das empresas, tendo em vista que o correto gerenciamento dos recursos permite que o gestor realize planejamentos a longo prazo de acordo com a realidade da empresa, gere informações para a tomada de decisão, e conheça aspectos relacionados a saúde financeira da organização. O objetivo deste estudo, é analisar como as ferramentas de controle gerencial, podem ser utilizadas para realizar a gestão financeira de uma microempresa do ramo de prestação de serviços elétricos, a qual está localizada na região Noroeste do Paraná. Para isso, a pesquisa foi realizada mediante revisões bibliográficas da literatura, análises documentais e de estudo de caso, além da realização de uma pesquisa qualitativa, com objetivos descritivos e uma natureza aplicada, que foi embasada por meio de entrevistas estruturadas realizadas com o gestor da organização, e a observação dos procedimentos realizados pela empresa em seu dia a dia. Por meio das análises, determinou-se a implantação de uma Demonstração de Fluxo de Caixa na organização. Tal implantação foi apontada como benéfica pelo gestor da empresa, permitindo um maior controle sobre as obrigações com terceiros, receitas a serem recebidas e os custo envolvidos na atividade da empresa, possibilitando assim, a regulagem dos prazos concedidos aos clientes, e a criação de um planejamento estratégico que leve a redução dos custos. ...

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