2023 |
ROSA, DANIELE GIROTTO
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Pinto, Danieli
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SILVA, GÉSSICA CAROLINA DA
Este trabalho objetiva analisar o consumo das redes sociais pelas clientes de um salão de beleza, localizado na cidade de Cianorte/PR. Tal abordagem se faz necessária para entender o quanto as pessoas estão conectadas nas redes sociais, fato esse que contribui para a empresa melhorar a sua relação com as clientes. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e descritiva e foi feita por meio de um questionário, contendo 10 questões de múltipla escolha, elaborado no Google Forms e enviado via WhatsApp. O questionário foi enviado para 40 clientes do salão que o frequentam assiduamente. Foram obtidas 27 respostas. Os resultados mostraram que as pessoas ficam conectadas a maior parte do tempo e que o Instagram é a rede social mais acessada pelas participantes da pesquisa. As informações obtidas servem de base para elaboração de um plano de publicações para divulgação dos serviços da empresa....
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2022 |
ROSA, DANIELE GIROTTO
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SILVA, GÉSSICA CAROLINA DA
Este trabalho objetiva analisar o consumo das redes sociais pelas clientes de um salão de beleza localizado na cidade de Cianorte/PR. Tal abordagem se faz necessária para entender o quanto as pessoas estão conectadas nas redes sociais, fato esse que contribui para a empresa melhorar a sua relação com as clientes. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e descritiva e foi feita por meio de um questionário, contendo 10 questões de múltipla escolha, elaborado no Google Forms e enviado via WhatsApp. O questionário foi enviado para 40 clientes do salão, clientes essas que frequentam o salão assiduamente. Foram obtidas 27 respostas. Os resultados mostraram que as pessoas ficam conectadas a maior parte do tempo e que o Instagram é a rede social mais acessada pelas participantes da pesquisa. Por meio dessas informações, a empresa pode elaborar um plano de publicações para divulgação de seus serviços.
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2022 |
PAGANI, RODRIGO CODOLO
O E-commerce (Comércio Eletrônico) trouxe novas formas de se negociar um produto ou serviço, fazendo com que as empresas e os clientes mudem seu comportamento perante o mercado consumidor e assim oferecer mais rapidez e facilidade para o cotidiano, com a finalidade de atender as necessidades de quem procura pelo produto ideal. O objetivo deste trabalho é analisar o setor de E-Commerce de uma empresa de confecção localizada na região noroeste do Paraná. A pesquisa se caracteriza como qualitativa e os dados foram coletados por meio de conversas informais e observações. A presente análise demonstra que o Setor de E-Commerce da empresa estudada possui um grande potencial para o crescimento de suas atividades, no entanto, é necessário que seja dada atenção aos problemas que a empresa enfrenta para que sejam desenvolvidas estratégias para potencializar as vendas e obter os resultados esperados. ...
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2021 |
BELLINE, CAETANO GUIMARÃES
Identificar os meios pelo qual os clientes são prospectados se faz necessário para compreensão do comportamento do consumidor diante das mídias nos dias atuais, auxiliando uma empresa varejista na elaboração de suas campanhas de marketing. O objetivo do trabalho é analisar a eficácia das principais mídias de marketing para a prospecção de clientes na Ótica Visara. As mídias analisadas foram: outdoor, folheto, carro de som, rádio, indicações de clientes e mídias digitais. Quanto à metodologia, a pesquisa é quantitativa, de natureza aplicada e descritiva. A coleta de dados foi elaborada através de formularios realizados com clientes da empresa. A análise dos dados foi preparada por meio de ferramentas gráficas que ilustram o desempenho das mídias da Ótica Visara. Os resultados deste estudo vão de encontro com a teoria de Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017), que afirmam que o processo de compra dos consumidores está se tornando mais social do que nunca. Das 537 vendas realizadas no período da pesquisa, 54% são de clientes que já tiveram uma experiência com a empresa e de indicações dos clientes com seu ciclo social. A análise desses dados pode auxiliar as empresas varejistas na elaboração de suas campanhas de marketing, observando quais mídias se adequam mais a suas estratégias e orçamento...
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