2023 |
FONSECA, CINDY SANTOS
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Pinto, Danieli
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SILVA, EVA ISIDORO DA
Compreender as atividades que são realizadas no dia a dia de uma organização, seja ela pública ou privada, é essencial para o bom andamento dos processos. O objetivo deste trabalho foi mapear o processo de compra direta de produtos e serviços, por meio da dispensa de licitação por limite de valor, utilizando um fluxograma descritivo, a fim de propiciar uma melhor visualização deste processo pelos servidores da Secretaria de desenvolvimento Econômico de um município do interior do Paraná. Para isso, foi realizado um estudo in loco, no qual foram utilizadas como estratégias de coleta de dados a observação não estruturada e conversas com os membros do setor.
Os resultados evidenciaram que o processo mapeado acontece poucas vezes e, até então, não havia nenhum registro na Secretaria de como o fazer. Nesse sentido, o mapeamento das etapas que envolvem a dispensa de licitação por limite de valor é importante uma vez que padroniza e registra a atividade na Secretaria estudada, facilitando e orientando a execução do processo sempre que necessário ....
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2023 |
Pinto, Danieli
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HENRIQUE, MAYARA KELY
O presente trabalho analisa as estratégias de vendas e de prospecção de clientes, executadas por uma indústria de alimentos congelados localizada no sul do Brasil. Tal abordagem se justifica com intuito de apresentar uma visão estratégica sobre dois pontos primordiais no departamento de vendas, levando em conta que são ações básicas para estruturação da área, e quando bem executadas, resultam no crescimento das vendas. A presente pesquisa se caracteriza como qualitativa e descritiva, sua fundamentação teve como origem pesquisas bibliográficas, com o objetivo de apresentar os principais conceitos relacionados ao planejamento de vendas. Para entender a realidade da empresa, foram realizadas observações no setor de vendas e administrado um questionário online com seis perguntas abertas direcionadas para os cargos estratégicos do respectivo setor. Desta forma, o tema abordado e os dados coletados proporcionaram uma análise das ações excetuadas, o que possibilitou com base na teoria, a
proposição de oportunidades de melhorias.
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2023 |
ROSA, DANIELE GIROTTO
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Pinto, Danieli
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SILVA, GÉSSICA CAROLINA DA
Este trabalho objetiva analisar o consumo das redes sociais pelas clientes de um salão de beleza, localizado na cidade de Cianorte/PR. Tal abordagem se faz necessária para entender o quanto as pessoas estão conectadas nas redes sociais, fato esse que contribui para a empresa melhorar a sua relação com as clientes. A pesquisa caracteriza-se como quantitativa e descritiva e foi feita por meio de um questionário, contendo 10 questões de múltipla escolha, elaborado no Google Forms e enviado via WhatsApp. O questionário foi enviado para 40 clientes do salão que o frequentam assiduamente. Foram obtidas 27 respostas. Os resultados mostraram que as pessoas ficam conectadas a maior parte do tempo e que o Instagram é a rede social mais acessada pelas participantes da pesquisa. As informações obtidas servem de base para elaboração de um plano de publicações para divulgação dos serviços da empresa....
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2023 |
Lourenço, Mariane Lemos
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Vilela, Nágila Giovanna Silva
Dispor de um amplo repertório de habilidades sociais pode contribuir para que as relações interpessoais sejam positivas e para um bom desempenho social em geral. Nesse trabalho são considerados sete conjuntos de habilidades sociais: automonitoria, comunicação, civilidade, assertivas, empáticas, de trabalho e expressão de sentimento positivo. Deter todas essas habilidades não é simples e muitas pessoas possuem déficits em algumas delas, isto significa que não conseguiram aprimorar bem ou nem sequer chegaram a desenvolver certas habilidades. No contexto acadêmico, tais habilidades também são relacionadas ao bem-estar físico e psicológico dos estudantes, e não somente com o desempenho do indivíduo. Nesse sentido, o objetivo do presente artigo é analisar a percepção de estudantes universitários em relação aos seus déficits de habilidades sociais. A pesquisa foi realizada com 25 universitários do curso de Administração de uma universidade pública. Dentre as habilidades sociais, as consideradas mais deficientes pelos estudantes foram as de comunicação e as assertivas. As habilidades de automonitoria, de trabalho, empáticas e de expressão de sentimento positivo, apesar de presentes, apareceram menos vezes. Destaca-se que as habilidades sociais de civilidade não foram relatadas por nenhum estudante. Ao final do trabalho são ressaltadas possibilidades de investigações e pesquisas futuras....
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2023 |
Bastos, Carine
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Dutra, Joel Souza
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nágial
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Vilela, Nágila Giovanna Silva
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Casado, Tania
As grandes mudanças que o mundo está atravessando têm obrigado as organizações a se transformar para conseguir sobreviver. Nesse artigo é tratada a transformação da cultura organizacional e do modelo de gestão de pessoas. O objetivo consiste em analisar a interação entre a cultura organizacional e a gestão de pessoas por competências na siderúrgica Gerdau. A organização foi escolhida porque está passando por um processo de transformação cultural para ampliar a eficiência e a rentabilidade de suas operações. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e que utiliza como estratégia o estudo de caso único. As fontes de coleta de dados envolveram documentos públicos e privados e, complementarmente entrevistas semiestruturadas. A análise de conteúdo subsidiou a análise dos dados, que foram discutidos a partir da literatura do campo. A partir dos resultados é notório o quanto a gestão de pessoas por competências é pertinente no processo de transformação da cultura organizacional. As contribuições, limitações e sugestões de pesquisas futuras são apresentadas ao final do artigo....
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