IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA COMUNICAÇÃO: Análise da eficiência, qualidade e importância das ferramentas utilizadas no setor da construção civil.
2025 | MELO, RIQUELME ALVES MORAES
O trabalho aborda a importância da gestão da comunicação na construção civil, focando na eficiência e nos impactos da comunicação nos projetos. O objetivo da pesquisa é entender como uma comunicação eficiente pode melhorar a execução de projetos, minimizar erros e melhorar a gestão de recursos humanos e materiais. A comunicação eficaz é fundamental para alinhar equipes, evitar erros e reduzir custos. A metodologia inclui uma revisão bibliográfica e a aplicação de questionários a empresas do ramo da construção, identificando problemas comunicativos e as suas consequências seguido das práticas adotadas. Os resultados mostram que empresas com maior número de participantes enfrentam mais ruídos, e empresas de menor porte têm comunicação mais direta, mas ainda assim enfrentam desafios. As maiores falhas ocorrem nas etapas de execução estruturais e acabam gerando retrabalho. Além disso, empresas que adotam ferramentas tecnológicas e softwares de gestão comunicativa relacionam uma redução nos problemas e melhoria no controle de informações. Conclui-se que a comunicação bem gerenciada é um fator crucial para o sucesso dos projetos, aumentando a satisfação dos clientes e colaboradores e prejudicando as falhas....
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